Voz 24/7
Atención de llamadas fuera de horario
Tu empresa sigue atendiendo a los clientes aunque llamen fuera de horario, evitando que se vayan a la competencia.
Agente de voz para la recepción de llamadas telefónicas
Cuando tú no puedes, nosotros respondemos.
ResponseRelay existe para que tu negocio siga atendiendo incluso cuando tú no estás disponible. Entrenas tu propia recepcionista IA de forma sencilla para que entienda tu negocio, responda con tu estilo las llamadas y mensajes.
Probar agente
Pulsa para hablar con el agente de un centro de masajes de prueba.
¿Cómo evitar perder clientes por llamadas no atendidas?
Cada llamada que no atiendes puede convertirse en un cliente perdido e irse a la competencia.
No siempre puedes coger el teléfono: estás atendiendo a alguien, en otra llamada, fuera de horario o con el negocio cerrado. Pero quien llama sigue esperando una respuesta inmediata. Harvard Business Review señala que contactar durante la primera hora multiplica casi por 7 la probabilidad de cualificar un lead, y MIT/Lead Response Management sitúa la mejor ventana de contacto en los primeros 5 minutos.
Inteligencia Artificial para llamadas de atención al cliente
Ejemplos de llamadas reales atendidas por nuestros recepcionistas IA.
Ubicación e información útil
Recomendaciones de servicios
Traspaso a un miembro del equipo
Potencia a tu equipo humano con IA
La IA atiende cada llamada que tú no puedes.
No buscamos sustituir a tu recepcionista ni quitar el trato humano de tu negocio. ResponseRelay actúa como una extensión de tu equipo: responde cuando nadie puede coger el teléfono, recoge información importante, resuelve dudas frecuentes, puede agendar citas y avisa cuando hace falta intervención humana.
01
Llamada entrante
Equipo ocupado
IA responde
Tu equipo sigue al mando
La IA no sustituye a tu recepcionista. Cubre los huecos cuando el equipo está atendiendo, en otra llamada, fuera de horario o no llega a tiempo.
02
Agenda
Confirmada10:0011:3016:00
IA que puede agendar por ti
Responde dudas frecuentes, recoge datos importantes y puede convertir una llamada en una cita sin que nadie del equipo tenga que interrumpirse.
03
Enviar al equipo
Petición especial
Resumen listo
Te da el control cuando hace falta
Si la llamada necesita criterio humano, el equipo recibe el contexto para tomar el control sin que el cliente tenga que repetirlo todo.
Se conecta sin cambiar tu número de siempre.
Te proporcionamos un número conectado a tu agente de IA. Desde tu línea actual puedes redirigir llamadas a ese número de dos formas.
Recomendado
Desvío condicional recomendado
Primero suena tu número oficial. Si nadie responde, la línea está ocupada o estás fuera de horario, la llamada salta a la IA.
Tu número
si no contestas
IA responde
Opcional
Desvío directo opcional
Si prefieres que la IA ayude como primer filtro, puedes redirigir más llamadas al agente y que el equipo tome el control cuando haga falta.
LlamadaIA filtra
Equipo toma control cuando haga falta
Prueba gratuita
Empieza cubriendo las llamadas que hoy se pierden.
Prueba ResponseRelay durante 7 días y revisamos contigo cómo respondería a tus clientes antes de activar el desvío.
Configuración de tu recepcionista virtual
Un onboarding diseñado para tu tipo de negocio.
No necesita la misma configuración un centro de estética que una empresa de reformas. Por eso, cada ruta adapta sus preguntas para crear desde el primer momento un agente que conoce tu negocio y responde de forma natural.
La configuración seguirá disponible para actualizar servicios, horarios o respuestas cuando lo necesites.
Una ruta adaptada a tu negocio
La configuración se adapta a tu tipo de negocio y solo te pregunta por la información relevante para tus servicios, clientes y forma de trabajar.
Tipo de negocioServiciosForma de trabajar
Configura cada detalle con ayuda
Personaliza qué sabe el agente, cómo habla y cómo debe actuar. La guía permanece siempre accesible y cuenta con vídeos explicativos en cada paso.
PersonalidadTono de vozGuías en vídeo
Pruébalo antes de activarlo
Simula llamadas y situaciones reales para comprobar cómo responde el agente, ajustar sus respuestas y activarlo solo cuando estés conforme.
Módulo de pruebasAjustesListo para activar
Agentes de IA que trabajan para atender a tus clientes
Una plataforma. Voz, mensajes y agenda, conectadas.
Inteligencia artificial entrenada con la información de tu negocio para atender, agendar y derivar. Todo queda medido y disponible para revisión desde tu panel, incluidas las grabaciones y transcripciones de las llamadas.
Configura tu agente de IA para voz y mensajes
Servicios, horarios, precios, tono y preguntas frecuentes. La configuración guiada adapta el agente a tu negocio antes de atender su primera llamada o mensaje.
Voz y mensajes, mismo contexto
El cliente no repite su historia: teléfono y mensajes comparten la conversación de principio a fin.
Derivación con contexto
Cuando hace falta criterio humano, el caso llega al equipo con el resumen y el motivo, listo para cerrar.
Panel y analítica
Cada llamada atendida, cada cita reservada, cada oportunidad capturada. Ve lo que pasa y mide lo que convierte.
Prueba tu recepcionista virtual con IA
Testea cómo responde tu agente antes de atender a un cliente real.
Hazle todas las preguntas que recibiría de tus clientes y ajusta sus instrucciones hasta que responda exactamente como quieres.
Sin llamadas reales. Sin sorpresas al activarlo.
Pruebas de voz
Simulador de llamada
Prueba tu asistente de voz
Probar llamadaLlamada de prueba activa
Canal de audio en tiempo real
El agente está hablando
Hola, gracias por llamar. ¿En qué puedo ayudarte?
Cliente: Quería reservar una cita para la semana que viene.
Agente: Claro, ¿qué día y hora te vendría mejor?
¿Para qué empresas sirve nuestro sistema de recepcionista virtual con IA?
Para negocios de servicios que gestionan citas y atienden clientes por teléfono.
Pensado para negocios de servicios que gestionan citas y conversaciones con clientes.
El onboarding se adapta a cada actividad: servicios, horarios, preguntas habituales y forma de atender. No se configura igual un centro de estética, una autoescuela o una empresa de reformas.
Centros de estéticaCentros de depilaciónCentros de masajeCentros de fisioterapiaClínicas dentalesDespachos de abogadosAcademias y centros de formaciónEmpresas de reformas
Precio Recepcionista virtual IA
¿Cuánto cuesta atender las llamadas con IA cuando tú no puedes?
Una sola tarifa con 1.000 minutos y todas las funciones incluidas, sin planes que comparar.
Acceso de lanzamientoPlazas limitadas
Consigue el precio de lanzamiento
Disponible durante un tiempo limitado para un número reducido de empresas.
89€*/ mes
- Atiende cuando tú no puedes
- 1.000 minutos mensuales incluidos
- Sin coste de configuración ni permanencia
* Precio exclusivo de lanzamiento para un número limitado de empresas. Si contratas ahora, mantienes 89 €/mes durante 12 meses, sin permanencia. Después, se aplicará la tarifa vigente (actualmente, 159 €/mes).
Todo lo que incluye
- Recomienda tus servicios como lo harías tú
Conoce tus servicios, horarios y precios para orientar cada llamada con tu tono.
- Gestiona citas en tu agenda
Consulta disponibilidad, reserva, cambia y cancela citas durante la llamada.
- Atiende varias llamadas a la vez
Si entran varias llamadas al mismo tiempo, ninguna queda esperando ni se pierde.
- Confirmaciones y recordatorios por SMS
El cliente recibe su cita y los avisos necesarios sin trabajo manual.
- Toma el control cuando quieras
Tu equipo puede intervenir en cualquier momento si el caso necesita atención humana.
- Grabaciones y transcripciones
Accede a lo que ocurrió en cada llamada sin depender de notas manuales.
- Dashboard de métricas
Consulta llamadas atendidas, citas y oportunidades desde un único panel.
- Avisos por email
Recibe la información de las llamadas que requieren seguimiento.
La IA atiende la conversación; tu equipo conserva el contexto y el control.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿Qué es una recepcionista virtual con IA y cómo funciona?
Es un agente de IA que atiende las llamadas que tu equipo no puede responder. Conoce tus servicios, horarios y precios, resuelve dudas, recomienda la opción más adecuada y puede gestionar citas durante la conversación.
¿Cuánto cuesta ResponseRelay y qué incluye?
Durante el lanzamiento cuesta 89 €/mes durante 12 meses para un número limitado de empresas. Incluye 1.000 minutos mensuales, todas las funciones, configuración sin coste y 7 días de prueba. No tiene permanencia. Después se aplicará la tarifa vigente, actualmente de 159 €/mes.
¿Qué incluyen los 1.000 minutos mensuales?
Incluyen el tiempo total de las llamadas atendidas por tu recepcionista IA durante el mes, junto con el acceso a las grabaciones, transcripciones, resúmenes y métricas generadas en esas conversaciones.
¿ResponseRelay sustituye a mi recepción?
No. La complementa: atiende las llamadas repetitivas o las que tu equipo no puede responder para que las personas puedan centrarse en los clientes que necesitan atención directa.
¿Puedo utilizar mi número de teléfono actual?
Sí. Mantienes tu número habitual y tu operador. Configuramos un desvío hacia la recepcionista IA para que atienda cuando estés ocupado, fuera de horario o cuando no puedas responder.
¿Puede atender fuera de horario y varias llamadas al mismo tiempo?
Sí. Puede atender por la noche, durante fines de semana o cuando tu equipo está ocupado. También responde varias llamadas simultáneamente para evitar líneas ocupadas y clientes esperando.
¿Puede reservar, cambiar y cancelar citas?
Sí. Consulta la disponibilidad real de tu agenda y puede reservar, cambiar o cancelar citas durante la llamada. También envía confirmaciones y recordatorios por SMS para reducir olvidos y trabajo manual.
¿Qué pasa si la IA no sabe responder?
ResponseRelay responde con la información proporcionada por tu negocio. Si una consulta necesita atención humana, recoge el contexto para que tu equipo pueda tomar el control y continuar sin pedir al cliente que vuelva a explicarlo todo.
¿La voz suena natural o parece un robot?
La voz está diseñada para mantener una conversación natural, fluida y cercana. Adaptamos el saludo, el vocabulario, las recomendaciones y el tono a la forma de atender de tu negocio.
¿También puede responder por WhatsApp y en mi página web?
Sí. El mismo agente puede atender mediante WhatsApp Business oficial y el chat de tu web, utilizando el mismo conocimiento y tono que en las llamadas. Ambos canales están incluidos en la contratación de lanzamiento.
¿Puedo revisar las llamadas atendidas?
Sí. Desde el panel puedes consultar llamadas, métricas, grabaciones y transcripciones. También recibes por email la información de las conversaciones que requieren seguimiento.
¿Es difícil de configurar y tiene permanencia?
No necesitas conocimientos técnicos. Configuramos la recepcionista con tus servicios, horarios, precios, preguntas frecuentes y forma de atender. Después dispones de 7 días para probarla y puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia.
¿Cómo se protegen los datos de mis clientes?
La información se trata conforme a nuestra política de privacidad y solo se utiliza para prestar el servicio contratado. Puedes consultar en ella los detalles sobre el tratamiento de datos y ejercer los derechos correspondientes.